Un rapport mensuel de quarante diapositives est un compte rendu de ce qui s’est déjà passé. Au moment où il arrive, l’argent est dépensé. Un rapport hebdomadaire d’une page est un outil pour décider de la suite.
Ce qui figure sur la page
- Cinq chiffres, pas plus. En général : dépenses, prospects, coût par prospect, clients et coût par client, chacun comparé à l’objectif et à la semaine précédente.
- Une ligne par canal. Ce qu’il a coûté et ce qu’il a rapporté.
- Une courte note. Ce qui a marché, ce qui n’a pas marché, et pourquoi nous le pensons.
- Les changements de la semaine prochaine. Les tests et les réallocations de budget prévus, en langage clair.
Ce qu’il faut laisser de côté
Les indicateurs de vanité sans lien avec le chiffre d’affaires, les captures d’écran de tableaux de bord des plateformes et tout ce sur quoi vous n’agiriez pas. Si un chiffre ne change jamais une décision, il n’a pas sa place sur la page.
Un rapport doit se conclure par une décision, pas par un graphique.
Automatisez-le
Rassemblez les chiffres des plateformes publicitaires, de vos outils d’analyse et de votre CRM dans un tableau de bord unique, mis à jour en direct. La page hebdomadaire se rédige alors en quelques minutes, et le temps gagné va à la note, la partie qui compte vraiment.